Faltando pouco mais de 30 dias para o Carnaval de 2026, a Neoenergia Cosern iniciou o envio de ofícios às 167 prefeituras do Rio Grande do Norte para alertar sobre os prazos para solicitação de ligações provisórias de energia elétrica, aumento de carga e envio de informações sobre a passagem de trios elétricos, com detalhamento dos percursos, além dos locais de montagem de palcos.
Segundo a distribuidora, desde o início do ano representantes da empresa visitaram prefeitos e secretários municipais para reforçar a necessidade de atenção aos prazos. Em cidades como Natal, as prévias carnavalescas começam na próxima semana, o que exige organização antecipada dos responsáveis pelos eventos.
A Neoenergia Cosern informou que, além das prefeituras, trabalhadores autônomos que montam barracas para venda de comidas, roupas típicas, bebidas e outros produtos também precisam solicitar ligações temporárias de energia. A empresa executa ligações provisórias para eventos e festividades com duração de até 30 dias, como eventos temporários, circos, parques de diversões, palanques, comícios, exposições, obras ou atividades semelhantes.
Para a ligação provisória, a solicitação deve ser feita com antecedência mínima de três dias úteis, com atendimento condicionado à disponibilidade de energia e potência. Não é permitido período superior a 30 dias. Caso o fornecimento ultrapasse esse prazo, o cliente será orientado a solicitar a conversão para ligação definitiva.
A distribuidora explicou ainda que a ligação provisória inclui a instalação de equipamento de medição e que, ao final do período, será feito o ajuste do consumo com base na leitura coletada em campo. No momento do atendimento, o cliente recebe uma fatura caução estimada e a de serviço. Após a retirada do equipamento, é emitida a fatura final para ajuste de valores, podendo haver saldo a pagar ou a receber. A empresa informou que é responsabilidade do cliente dispor do padrão de entrada para instalação da medição.
Os serviços da Neoenergia Cosern podem ser acessados pelos canais digitais. Até 50 serviços estão disponíveis no site da distribuidora. O atendimento também ocorre pelo WhatsApp, no número (84) 3215-6101, e pelo telefone 116, com funcionamento 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Fonte: AgoraRN
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